Satisfaction des clients et du personnel

La plate-forme de pourboires d’HotelTip vise à aider les clients à soutenir les travailleurs,

offrant aux clients un moyen instantané de donner un pourboire et d’exprimer leur appréciation. La plateforme HotelTip est conçue pour pouvoir adapter le Digital Tipping à l’image de votre marque.

Propulsé par des codes QR

Remonter le moral des employés

Augmenter la rétention et améliorer la qualité de service!

Satisfaction des clients et du personnel.

Les employés ont un moyen d’augmenter leurs revenus.

Les pourboires sans numéraire permettent aux employés de récupérer les pourboires perdus et d’augmenter leur potentiel de gains. Permet aux clients de laisser facilement des pourboires sans numéraire et au personnel d’être payé. Les employeurs bénéficient de l’impact positif que cela aura sur l’amélioration de la satisfaction et de la rétention des employés au travail.

Nous considérons notre plateforme de pourboires sans numéraire comme un moyen de modifier la trajectoire des revenus des travailleurs à pourboire, notre main-d’œuvre la plus vulnérable.

Nous nous concentrons sur la mise en œuvre de notre solution le plus rapidement possible, maintenant, plus que jamais, car nous pensons que c’est le moyen le plus rapide de mettre de l’argent directement dans les poches des travailleurs à pourboire.

Avez-vous déjà voulu laisser un pourboire mais n’aviez pas d’argent?

HotelTip a résolu ce problème ! Nous avons tous été dans cette situation. C’est gênant. Incommode, frustrant. Et cela se produit de plus en plus alors que nous nous dirigeons vers une société de plus en plus sans numéraire.

Désormais, toute personne disposant d’un téléphone portable peut scanner un code QR et envoyer un pourboire en toute sécurité.
Aucune application mobile requise.
Aucune ouverture de compte ou inscription nécessaire.
Pas d'échange de données personnelles dont d'autres applications ont besoin.
Pourboire de n'importe quel montant, à tout moment, de n'importe où.

Les clients peuvent désormais récompenser et reconnaître un bon service, sans argent ni contact.

Pourboires en toute sécurité via la plateforme STRIPE de renommée internationale pour l’hospitalité reçue pendant leur séjour.

Des options de distribution de pourboires qui fonctionnent pour vous et votre équipe..

Variété d’options de pourboires à votre disposition.
Nous proposons plusieurs options de pourboires afin que vous puissiez bénéficier de pourboires numériques adaptés à votre propriété. Que ce soit un pourboire personnalisé, ou pour un département, ou pour toute l’équipe, nous adaptons le pourboire digital selon vos choix.

Nous mettons à votre disposition une signalétique, des support affichant le QR code pour une visibilité maximale à l’accueil.

Nous fournissons également des autocollants amovibles ou des cartes-tente du code QR à placer dans chacune des salles par votre personnel.

Utilisez les commentaires des clients pour éviter la microgestion de votre personnel et pour accélérer la croissance professionnelle de votre personnel

L’utilisation d’un outil de rétroaction des clients peut faciliter la responsabilisation du personnel. Il aide les gestionnaires à déléguer et à suivre la progression des activités quotidiennes et à éviter que les clients rencontrent à plusieurs reprises les mêmes problèmes dans vos propriétés.

Les gestionnaires immobiliers et les chefs d’équipe ne peuvent pas être partout à la fois pour regarder tout le monde s’acquitter de leurs tâches, mais la technologie de rétroaction consolidée leur donne des résultats exploitables pour analyser, agréger et comparer les performances des différents services de l’hôtel, en fonction de ce que révèlent les commentaires des clients. Le personnel obtient un compte rendu de première main de l’efficacité de ses efforts, ce qui facilite la mise en évidence et la résolution des problèmes de performance du personnel et la découverte des compétences qui manquent dans les équipes.

Aucune application requise

Les invités n'ont pas besoin de télécharger une autre application sur leur téléphone. HotelTip s'ouvre directement dans le navigateur de leur téléphone.

Contact & sans espèces

Protégez vos invités et vos équipes. Grâce aux pourboires sans contact, votre équipe peut recevoir des pourboires même lorsqu'elle n'est pas dans la salle.

Améliorer le moral des employés

En permettant aux clients de donner facilement un pourboire, votre équipe peut être assurée qu'elle aura toutes les chances de recevoir un pourboire.

Conçu pour votre marque

Expérience en marque blanche, conçue avec l'image de votre marque à l'esprit. HotelTip s'intègre parfaitement à chaque étape du processus.

Depuis 2015, nous fournissons des annuaires mobiles gratuits pour les hôtels. Nous les produisons et les maintenons, en les améliorant et en ajoutant constamment de nouvelles fonctionnalités. Nous nous assurons également que tout le contenu est géré et fonctionne comme il se doit. Comme vous le savez peut-être, nous produisons l’annuaire mobile gratuitement pour l’hôtel, car ce sont les revenus générés par la publicité qui permettent de financer ce produit.

Le répertoire numérique de clients est un outil utile pour les clients de l’hôtel, il remplace de nombreux appareils et objets dans la chambre d’hôtel, ou des brochures et dépliants d’information sur l’hôtel. Cela garantit non seulement l’ordre dans la chambre d’hôtel, mais soulage également le personnel de l’hôtel.

Merci pour votre générosité